Я уже ничего не могу поделать со своей яростью. Пришла устраиваться на работу после того, как меня обманули на предыдущем месте. Там я поработала около 20 часов, но, так как меня не оформили, мне пришлось уйти без зарплаты. И вот тут Сбербанк - надежный и уж точно работающий законно. КАК БЫ НЕ ТАК!
Во-первых, мне не выдали ученический договор. Сделали просто все, чтобы не дать. По телефону сказали, что будет только подпись договора. А на деле сразу после неё отправили на инструктаж по технике безопасности, который проходит в отделении за пять остановок. Договоры отнесли на подпись, но экземпляр на руки так и не выдали.
Во-вторых, процесс обучения вообще ни о чем. Уже тут мне стоило насторожиться. Никаких семинаров, только программа на планшете, который вам не дадут, потому что вы только ученик. Пройти дома возможности нет. Да и оно про старые терминалы, а на новых вам придется учиться методом проб и ошибок. Также никакой аттестации. А прием на работу засчитывается только, если вы понравились руководителю в отделении. То есть не важно, может, руководителю ваш нос не понравился - не примут и все. И никак ничего не докажешь.
Ну и самое веселое в-третьих. Меня позвали на собеседование в другое отделение, не там, где была стажировка. Руководительница попросила поработать, себя показать. Ладно, хорошо. Но при этом она предложила вообще нагло обманывать клиентов. До этого меня учили только спрашивать и предлагать, а тут сказали откровенно врать людям в глаза. Руководительница сказала, что возьмет меня. Я спросила про договор, так как не хотелось также пролетать как на предыдущем месте. Она замялась, сказала, что позвонит. Через несколько дней я решала все через отдел кадров. Они позвонили туда, потом мне и сказали, что меня не берут, мол, я не понравилась. И так категорично сказали другую работу искать. При этом за стажировку - 40 часов работы на ногах - мне не заплатили. Аргумент железный - "мы в вас вложились".
И такое маленькое в-четвертых, план выполнить очень сложно. По крайней мере, без вранья. Моей маме при перевыпуске карты уже наподключали всего подряд, не сказав ей ни о чем. Потому что невозможно по-другому. Я не понимаю, зачем. Прибыли от этого банку мало. Ну, подключит консультант мобильный банк, через месяц у клиента спишется 60 рублей, он придет в банк, отключит. При этом всех перематерит, расскажет друзьям о том, как его обманули. И стоят эти 60 рублей рублей репутации банка в целом? Сделали ли бы план на месяц. Там хоть как-то можно развернуться. А то получается так, что в один день у тебя план в три раза перевыполнен, а в другой вообще еле половину можно наскрести. Опять же, если честно.